Axitech Nieuwsbrief
Krijg als eerste informatie over promoties en mooie acties!
Cookies
Onze website gebruikt cookies.
Als u onze website gebruikt, gaat u akkoord met de cookies zoals uitgestippeld in ons privacybeleid.
U kunt deze cookies ook wijzigen.
Dan kunt u een specifiekere keuze maken.
Algemene voorwaarden
1.1 Deze algemene voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen van Axitech.
1.2 Deze voorwaarden gelden ook voor alle overeenkomsten met Belgische afnemers.
1.3 Andere voorwaarden gelden niet, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
1.4 De afnemer aanvaardt deze voorwaarden bij elke bestelling.
1.5 Op onze website staat altijd de meest recente versie van deze voorwaarden.
2.1 Uitingen op de website en in catalogi zijn geen bindend aanbod.
2.2 Een bestelling geldt als een aanbod van de afnemer aan Axitech.
2.3 Bestellen kan via de webshop, e-mail, bestelkaart of andere toegestane kanalen.
2.4 Na een bestelling ontvangt de klant een automatische ontvangstbevestiging.
2.5 Deze automatische e-mail is geen bevestiging van de bestelling.
2.6 De melding luidt: We hebben je bestelling ontvangen en deze is in afwachting van bevestiging.
2.7 Een bestelling wordt bevestigd wanneer Axitech de factuur opmaakt.
2.8 Axitech mag bestellingen weigeren of bijkomende voorwaarden opleggen.
2.9 Axitech mag een minimum bestelbedrag hanteren of een toeslag aanrekenen.
2.10 Als een artikel niet leverbaar is kan Axitech een alternatief voorstellen.
2.11 Het alternatief wordt pas geleverd na akkoord van de afnemer.
2.12 Bij foutieve prijzen mag Axitech een bestelling weigeren of corrigeren.
2.13 Axitech mag bestellingen annuleren bij duidelijke fouten of technische problemen.
3.1 De prijzen op de website zijn de actuele prijzen van Axitech.
3.2 Prijzen in drukwerk kunnen afwijken door latere prijswijzigingen.
3.3 Een vermelde prijs kan onjuist zijn door een fout of technische storing.
3.4 Bij een onrealistisch lage prijs mag Axitech corrigeren of annuleren.
3.5 Zolang de bestelling niet is bevestigd mag Axitech prijzen en voorwaarden wijzigen.
3.6 Alle prijzen zijn inclusief btw en verpakking.
3.7 Verzendkosten worden apart aangerekend, tenzij anders vermeld.
3.8 Axitech mag wijzigingen in belastingen na bevestiging doorrekenen.
4.1 Axitech bepaalt de wijze van verzending en de keuze van de vervoerder.
4.2 Bij bijzondere verzendwensen worden bijkomende kosten doorgerekend.
4.3 Bestellingen worden geleverd op het opgegeven adres of afhaalpunt.
4.4 Axitech levert zo snel mogelijk na bevestiging van de bestelling.
4.5 Bij vertraging ontvangt de afnemer binnen drie weken een melding.
4.6 De afnemer mag vertraagde artikelen binnen zeven dagen kosteloos annuleren.
4.7 Axitech mag bestellingen in delen leveren zonder extra kosten.
4.8 Onvolledige levering moet binnen zeven dagen worden gemeld.
4.9 Axitech levert opnieuw of vult de zending aan indien nodig.
4.10 Axitech is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder.
4.11 Vertraging kan ontstaan door verkeer, drukte, stakingen of adressenproblemen.
5.1 Betaling gebeurt via de betaalmethoden die op de website vermeld staan.
5.2 Betaling kan onder meer via overschrijving, online bankieren of creditcard.
5.3 Bij betaling op factuur geldt een termijn van dertig dagen.
5.4 Axitech mag de voorgestelde betaalmethode weigeren en vooruitbetaling eisen.
5.5 Verrekening of opschorting door de afnemer is niet toegestaan zonder akkoord.
5.6 Vooruitbetalingen gebeuren uitsluitend via bankoverschrijving.
5.7 Bij laattijdige betaling is wettelijke rente en een minimumkost van 100 euro verschuldigd.
5.8 Axitech mag haar verplichtingen opschorten of de overeenkomst ontbinden bij wanbetaling.
6.1 Geleverde artikelen blijven eigendom van Axitech tot volledige betaling.
6.2 Axitech mag haar eigendom terugnemen zonder ingebrekestelling indien nodig.
7.1 Het verzakingsrecht geldt enkel voor consumenten die producten aankopen voor privégebruik.
7.2 Consumenten hebben het recht om de aankoop te herroepen binnen veertien dagen na levering.
7.3 De consument moet Axitech binnen deze termijn op de hoogte brengen van de herroeping.
7.4 De consument kan hiervoor contact opnemen via de contactgegevens op de website.
7.5 De consument moet het product binnen veertien dagen na melding van de herroeping terugsturen.
7.6 De kosten voor het terugsturen van het product zijn ten laste van de consument.
7.7 Het product moet worden teruggestuurd met alle geleverde accessoires indien redelijkerwijs mogelijk.
7.8 De consument is aansprakelijk voor waardevermindering indien het product meer gebruikt werd dan nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.
7.9 Axitech kan deze waardevermindering in mindering brengen bij de terugbetaling.
7.10 Axitech betaalt de ontvangen betaling terug binnen veertien dagen na ontvangst van de retour.
7.11 Axitech mag de terugbetaling uitstellen tot het product werd ontvangen of verzendbewijs werd geleverd.
7.12 Het verzakingsrecht geldt niet voor producten waarvoor de wet uitzonderingen voorziet.
7.13 Voorbeelden zijn verzegelde software, audiovisuele producten en hygiënische producten waarvan de verzegeling verbroken is.
8.1 Het retourrecht van Axitech is een aanvullende service en staat los van het wettelijke verzakingsrecht.
8.2 Het wettelijke verzakingsrecht voor consumenten geldt gedurende veertien dagen na levering.
8.3 Axitech kan daarnaast een retourmogelijkheid aanbieden volgens de voorwaarden van dit artikel.
8.4 Het retourrecht kan worden toegepast buiten de wettelijke verzakingsperiode.
8.5 Producten moeten in goede staat en indien mogelijk in originele verpakking worden teruggestuurd.
8.6 Alle accessoires en onderdelen moeten bij de retourzending aanwezig zijn.
8.7 Axitech kan een waardevermindering toepassen indien het product niet meer als nieuw kan worden verkocht.
8.8 Axitech kan een waardevermindering toepassen indien de verpakking geopend of beschadigd is.
8.9 Axitech kan een waardevermindering toepassen indien accessoires ontbreken.
8.10 De hoogte van een eventuele waardevermindering wordt bepaald op basis van de staat van het product.
8.11 Axitech kan een retour weigeren indien het product beschadigd is door verkeerd gebruik.
8.12 Axitech kan een retour weigeren bij duidelijke tekenen van misbruik van het retourrecht.
8.13 De kosten en het risico van de retourzending zijn ten laste van de afnemer.
9.1 Axitech biedt een wettelijke garantie van twee jaar vanaf de datum van levering.
9.2 De consument moet een gebrek melden binnen twee maanden na vaststelling van het probleem.
9.3 Professionele afnemers moeten een gebrek melden binnen veertien dagen na vaststelling.
9.4 Bij een geldig garantiegeval heeft de afnemer recht op herstel of vervanging van het product.
9.5 Axitech kiest de meest geschikte oplossing tussen herstel of vervanging.
9.6 Garantie geldt niet voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik of externe factoren.
9.7 Garantie geldt niet voor schade door val, vocht, stroomschade of andere externe oorzaken.
9.8 Garantie geldt niet wanneer wijzigingen of herstellingen door derden werden uitgevoerd.
9.9 Axitech moet de mogelijkheid krijgen om het product te onderzoeken.
9.10 Indien herstel of vervanging onmogelijk is kan een passende prijsvermindering worden toegepast.
9.11 In uitzonderlijke gevallen kan de koopovereenkomst worden ontbonden volgens de wettelijke regels.
9.12 Deze garantie laat de wettelijke rechten van de consument onverlet.
9.13 De wettelijke garantie geldt ongeacht het verzakingsrecht of het retourbeleid van Axitech.
10.1 Axitech verwerkt persoonsgegevens voor bestellingen en klantenbeheer.
10.2 Axitech gebruikt gegevens ook voor interne marketing zoals catalogi.
10.3 Axitech volgt de geldende privacywetgeving bij gegevensverwerking.
10.4 Derden ontvangen alleen gegevens indien dit nodig is voor uitvoering van taken.
11.1 Aansprakelijkheid van Axitech is beperkt tot wat in de garantie staat beschreven.
11.2 Axitech is niet aansprakelijk voor drukfouten of foutieve gegevens van leveranciers.
11.3 Axitech is niet aansprakelijk voor onvoorziene kwaliteitsproblemen.
11.4 Verdere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur.
12.1 Deze voorwaarden worden elektronisch aangeboden bij het sluiten van de overeenkomst.
12.2 De afnemer moet zelf zorgen voor het opslaan of afdrukken van deze voorwaarden.
12.3 De website vermeldt het adres, ondernemingsnummer en klachtenadres van Axitech.
12.4 De website vermeldt kenmerken, prijzen, levering en betaalmethoden van producten.
12.5 Ontbinding wegens ontbrekende informatie moet binnen veertien dagen worden gemeld.
12.6 Axitech garandeert niet dat alle productinformatie volledig of foutloos is.
12.7 Bij twijfel over specificaties moet de klantendienst worden gecontacteerd.
12.8 De afnemer is verantwoordelijk voor het bestellen van het juiste product.
13.1 Axitech probeert geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.
13.2 Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.
13.3 Geschillen worden behandeld door de rechtbank van de maatschappelijke zetel van Axitech.
14.1 Axitech beschikt over een duidelijke en beschikbare klachtenprocedure.
14.2 Klachten moeten tijdig, volledig en duidelijk omschreven worden gemeld.
14.3 Axitech beantwoordt klachten binnen veertien dagen na ontvangst.
14.4 Bij langere verwerking ontvangt de afnemer een bericht met een verwachte termijn.
14.5 Indien een klacht niet oplosbaar is ontstaat een geschil volgens artikel 13.
Last updated at 2026/03/11
