Nieuwe inhoud is beschikbaar!
Klik op "Vernieuwen" om de pagina te updaten.

Cookies

Onze website gebruikt cookies.

Als u onze website gebruikt, gaat u akkoord met de cookies zoals uitgestippeld in ons privacybeleid.

U kunt deze cookies ook wijzigen.

Dan kunt u een specifiekere keuze maken.


Wat is een RMA?

RMA staat voor return material authorization.

Dit betekent gewoon dat het gekochte toestel kan worden geretourneerd indien dat wordt goedgekeurd door de verkoper/fabrikant.

Op het basis niveau wordt een RMA uitgevoerd wanneer het product defect is buiten de schuld van de klant.

Wij bieden een bredere selectie van redenen voor RMA.

Wij bieden geen RMA aan op producten met licentie, inclusief, maar niet gelimiteerd tot, software producten.

Wij bieden geen RMA aan op consumeerbare producten, zoals papier, printer inkt, paperclips enzovoort.

Toegestane RMA redenen

Defectief product
Verkeerde kleur
Verkeerde specificaties
Verkeerde grootte
Van gedachten veranderd*

* U heeft 14 dagen om van gedachte te veranderen en het product terug te sturen.

Hoe maak je een RMA?

Indien u de bestelling op deze website heeft geplaatst, kunt u een RMA aanvragen vanaf uw account pagina. U kunt het hier bekijken: Account

Indien u geen account heeft, kunt een RMA aanvragen via deze link: RMA Aanvraag

Indien u het product in de winkel zelf heeft gekocht, contacteer ons dan aub: Neem contact met ons op

Dien uw verzoek in

Selecteer de producten die u wilt retourneren, de reden, de staat en de gewenste oplossing (omruilen, vervangen of geld terug).

Stuur het terug

Zodra wij de RMA bevestigen krijgt u instructies om het product terug te sturen naar ons. Zorg er aub voor dat u het product in de originele verpakking terugstuurt en dat er geen onderdelen ontbreken.

Laat het oplossen

Wij gaan het product onderzoeken wanneer het arriveert. Als het probleem door onze technici kan worden bevestigd, wordt de RMA goedgekeurd en wordt de door u gekozen oplossing toegepast.